Перейти к содержимому
ROAMCHINA/Отельный Wi-Fi / 3 MIN

Отельный Wi-Fi не работает? Проверьте эти четыре пункта

Найдите причину, прежде чем покупать другой сервис.

Кратко

Идите по порядку: вход в Wi-Fi, мобильные данные, VPN-приложение, затем само приложение. Остановитесь, как только заработает.

1. Убедитесь, что сам Wi-Fi работает

Спросите на ресепшене имя сети и пароль, затем откройте китайский сайт вроде baidu.com. Если появится страница входа — завершите её. Если не грузится, на мгновение отключите VPN. Никогда не вводите пароли аккаунта на незнакомой странице.

2. Попробуйте мобильные данные

Выключите Wi-Fi и откройте то же приложение. Если заработало — проблема в сети отеля, не в телефоне и не в eSIM.

3. Проверьте VPN-приложение

Когда Wi-Fi заработал, включите VPN-приложение. Проверьте, что подписка не истекла, и попробуйте другой сервер из списка. Если раздаёте с ноутбука — не давайте ему уснуть. См. настройку приложений и раздачу с ноутбука.

4. Не работает только одно приложение?

Запустите проверку сети, затем снова откройте само приложение. Если не работает только одно — прочитайте ошибку и проверьте аккаунт. Отклонённый платёж — вопрос карты или Alipay, не Wi-Fi. Никогда не делитесь паролями или ссылками VPN, даже со службой поддержки.

↗

Ещё несколько заметок к поездке.

ВАША СЛЕДУЮЩАЯ ОСТАНОВКА

Всё ещё застряли? Идите шаг за шагом.

Три типичные проблемы — по три шага на каждую.

Открыть помощь по прилёту