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ROAMCHINA/ホテルの Wi-Fi / 3 MIN

ホテルの Wi-Fi が使えない? この4つを確認

別のサービスを買う前に、原因を確かめましょう。

ひと目でわかる

Wi-Fi のログイン、モバイルデータ、VPN アプリ、アプリ本体の順に確認し、使えるようになったらそこで終わりです。

1. Wi-Fi 自体がつながるか確認

フロントでネットワーク名とパスワードを聞き、baidu.com などの中国のサイトを開きます。ログインページが出たら手続きを済ませましょう。開かない場合は、VPN アプリを一時的にオフにします。見覚えのないページにアカウントのパスワードを入力しないでください。

2. モバイルデータで試す

Wi-Fi をオフにして同じアプリを開きます。それで使えるなら、問題はスマホや eSIM ではなくホテルのネットワークです。

3. VPN アプリを確認

Wi-Fiが使えるようになったら、VPNアプリをオンにします。期限切れになっていないか確認し、リストにある別のサーバーも試してください。ノートパソコンの接続を共有している場合は、パソコンをスリープさせないでください。アプリの設定とノートパソコンからの共有をご覧ください。

4. 1つのアプリだけ使えない?

ネットワークチェックを実行してから、実際のアプリをもう一度開いてください。1つのアプリだけ使えない場合は、エラー内容を読んでアカウントを確認しましょう。決済が拒否されるのはカードや Alipay の問題で、Wi-Fi の問題ではありません。パスワードや VPN のリンクは、サポートにも絶対に共有しないでください。

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旅のための追加メモです。

次の行き先

まだ解決しない?一歩ずつ進めましょう。

よくある3つの問題と、それぞれ3つのステップ。

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