Перейти к содержимому
ROAMCHINA/Исправить проблему / 2 MIN

Почему эта страница не загружается?

Сравните сети и сайты, чтобы сузить проблему.

Кратко

Один таймаут не показывает причину. Попробуйте другие сайты, затем сравните Wi-Fi и мобильные данные.

Разные причины выглядят одинаково

Страница может не грузиться из‑за отельного логина, слабого сигнала, блокировки, просроченного VPN или сбоя самого сервиса. Снаружи это всё похоже на крутящийся индикатор.

Меняйте по одному параметру

Откройте китайский сайт вроде baidu.com, затем ту же страницу на мобильных данных. Если есть VPN — сравните выключенный и включённый. Менять много настроек сразу — сложнее найти причину.

Запишите, что видите

Запишите название приложения и точный текст ошибки, затем запустите проверку сети. На рабочем телефоне спросите IT, прежде чем менять VPN или сетевые настройки.

↗

Ещё несколько заметок к поездке.

ВАША СЛЕДУЮЩАЯ ОСТАНОВКА

Всё ещё застряли? Идите шаг за шагом.

Три типичные проблемы — по три шага на каждую.

Открыть помощь по прилёту